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毒舌:不信感

見積出したら「高い」といわれ、おじゃんになった仕事も多い。

そんなとき「じゃあ自分でやります」と言ったお客様・・・

「ほんとに自分でおやりになるんでしょうね?
 絶対に質問の電話やメールはして来ないんでしょうね?」

教訓:
お客が「自分でやる」と言ったときには「作業する」と言っただけだと理解をし、
説明時間が余分にかかると心得よ。
by hifumiffy | 2004-12-01 01:01 | パソコンのこと

2007年桜とともに…


by Hifumiffy